Afin de renforcer notre équipe à Gembloux, nous recherchons un Chef d’équipe Marketing Digital :

  • Vous souhaitez avoir un réel impact sur le développement et la stratégie globale d’une entreprise en forte croissance en faisant partie de l’équipe de Direction ?
  • Vous souhaitez développer vos compétences en Marketing Digital ?
  • Votre principale préoccupation est de développer et de satisfaire vos clients ?
  • Vous êtes un bon People Manager , vous êtes à l’écoute et savez coacher une équipe ?
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication et savez gérer des discussions importantes?
  • Vous êtes passionné par le Marketing Digital sous toutes ses formes ?
  • Travail d’équipe, satisfaction des clients, excellence, efficacité… Cela vous parle ?

Alors postulez maintenant ! Votre #DreamJob est à portée de main…

Spécialisé en Marketing Digital, vous encadrez et coachez une équipe de Consultants en Marketing Digital. Vous gérez et développez votre portefeuille clients, la satisfaction de vos clients étant l’une de vos principales préoccupations. En collaboration avec votre équipe, vous établissez des relations à long terme avec vos clients et assurez-vous que leurs objectifs sont atteints. La gestion de compte, la gestion des personnes et le développement de vos compétences en marketing numérique sont quelques-uns des aspects du poste.

Votre contribution à Universem

  • Superviser & coacher une équipe de Consultants en Marketing Digital, les accompagner dans le suivi de leurs projets en Marketing Digital, et co-gérer ces projets en cas de besoin.
  • Assurez-vous dès le début d’un projet que les objectifs du client, et toutes les informations nécessaires à un bon suivi du projet, sont connus et compris par votre équipe.
  • Suivez les KPI de votre équipe et la charge de travail de celle-ci. Assurer un suivi global des projets et des priorités afin que les délais fixés puissent être respectés.
  • Apportez votre soutien lors des moments plus délicats de la relation avec les clients.
  • Accompagnez vos clients dans l’élaboration de stratégies digitales sur mesure, faisant d’Universem un partenaire de confiance qui les accompagne dans leur croissance.
  • Développez votre portefeuille de clients existants (upselling/cross-selling) en identifiant les opportunités et autres services que nous pourrions fournir ayant une valeur ajoutée pour eux.
  • Participer aux renouvellements et prolongations des contrats existants.
  • Vérifiez régulièrement la satisfaction de vos clients concernant les services que nous offrons chez Universem.
  • Participer occasionnellement à des événements de fidélité pour les clients existants.

Ce que nous recherchons

  • Vous avez au moins 6-7 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de compte, la gestion de projet ou tout autre poste pertinent. Une expérience dans une entreprise de médias ou de publicité est un plus.
  • Vous avez une parfaite connaissance du français, et une bonne connaissance de l’anglais.
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication et êtes capable de communiquer des informations de manière intelligible à différents types d’interlocuteurs.
  • Vous êtes un vrai joueur d’équipe, vous êtes pragmatique et recherchez toujours la solution la plus efficace au regard du contexte, des contraintes, …
  • Vous êtes axé sur les résultats et vous êtes capable de prendre des décisions éclairées, même pendant les périodes où la charge de travail est importante.
  • Vous êtes à l’écoute et orienté client. Leur satisfaction reste votre principale préoccupation.
  • Vous êtes un « penseur positif », vous avez un esprit analytique et savez gérer votre temps efficacement.
  • Vous vous comportez en toutes circonstances avec respect, éthique et transparence.
  • Vous êtes passionné par le marketing digital et souhaitez en apprendre davantage.
  • Une première expérience réussie dans la gestion des personnes et des conflits est un vrai plus.

Ce que nous offrons

  • L’opportunité de développer vos compétences en Marketing Digital en travaillant sur des projets stimulants pour des clients (PME ou grands comptes) tels que BeoBank, MediaMarkt, Delvaux, Orange, WWF, …
  • Se développer en permanence grâce aux parcours d’apprentissage structurés que nous avons développés (Universem Learning Academy).
  • Avoir un réel impact sur le développement et la stratégie globale d’une entreprise en forte croissance en faisant partie de l’ équipe de direction .
  • Des collègues passionnés qui valorisent le partage des connaissances (mentorat, brainstorming, etc.).
  • Une ambiance de travail conviviale dans notre bureau de Gembloux (dans l’environnement verdoyant du Parc Crealys à Isnes) où l’ esprit d’équipe est une valeur fondamentale.
  • Un poste varié et stimulant avec des responsabilités.
  • Mesures de flexibilité (travail à domicile, horaires de travail flexibles, etc.), dans la perspective d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Un package salarial basé sur vos compétences et votre expérience professionnelle (chèques-repas, voiture de société, abonnement smartphone & mobile, …).
  • Des fruits frais chaque semaine, et une machine à café au top ! ??
  • Date de début : A discuter.
  • Type de contrat : permanent / temps plein.

Intéressé à être notre nouveau collègue?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à Sophie Denis, Responsable RH, en cliquant sur le lien « Postuler », ou par e-mail à mydreamjob@universem.com !

Votre équipe vous attend !


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Vous souhaitez en savoir plus sur nos autres offres ? Rendez-vous sur notre page “ Travailler chez Universem “.

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